Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

La presente política describe cómo Óptica Campo Visual trata los datos personales de quienes visitan opticacampovisual.com.ar, de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: BROFER SAS
• Nombre comercial: Óptica Campo Visual
• CUIT: 30-71612367-3
• Domicilio: Av. Belgrano 209, Alta Gracia, Córdoba, Argentina
• Correo electrónico: info@opticacampovisual.com
• WhatsApp: +54 3547531007

2. Datos personales que recopilamos

• Cuenta y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Compras: productos adquiridos, importes, historial de pedidos, datos de facturación (DNI o CUIT/CUIL, condición frente al IVA).
• Envío: domicilio de entrega, localidad, provincia, código postal y datos de quien recibe.
• Consultas: mensajes enviados por formularios, correo electrónico o WhatsApp.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies (ver nuestra Política de cookies).

Los datos de pago (tarjetas) son procesados por Mercado Pago. Óptica Campo Visual no almacena números completos de tarjeta.

3. Finalidades

• Gestionar su cuenta y procesar, cobrar, enviar y facturar pedidos.
• Atender consultas, garantías, cambios, devoluciones y el ejercicio del derecho de arrepentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviarle comunicaciones comerciales o promociones, solo si usted lo consintió y con posibilidad de baja en cualquier momento.
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia de compra.

4. Consentimiento y base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento libre, expreso e informado (art. 5, Ley 25.326), y en la necesidad de ejecutar el contrato de compraventa y cumplir obligaciones legales.

La entrega de datos es voluntaria, pero algunos son necesarios para completar la compra.

5. Cesión y encargados de tratamiento

Podemos compartir datos únicamente en la medida necesaria con:

• Mercado Pago y entidades emisoras de tarjetas, para procesar pagos.
• Empresas de logística y correo, para entregar los pedidos.
• Proveedor de hosting y servicios tecnológicos del sitio, y servicios de correo electrónico.
• Contador/estudio contable, para obligaciones fiscales.
• Autoridades cuando exista un requerimiento legal.

No vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (hosting, correo, analítica) pueden almacenar datos en servidores fuera de Argentina. La Ley 25.326 (art. 12) prohíbe transferir datos a países sin niveles adecuados de protección, salvo excepciones como el consentimiento del titular o cláusulas contractuales adecuadas. Antes de transferir, nos aseguramos de contar con garantías equivalentes o con su consentimiento.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras mantenga una cuenta activa o sea necesario para las finalidades indicadas, y luego durante los plazos exigidos por normas fiscales, comerciales y de defensa del consumidor.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente infalible; ante un incidente que afecte sus datos le informaremos cuando corresponda.

9. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puede conocer su detalle y cómo desactivarlas en la Política de cookies.

10. Sus derechos (ARCO)

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos, y retirar su consentimiento, enviando un correo a info@opticacampovisual.com con el asunto “Datos personales”, indicando:

• nombre y apellido completos y DNI;
• derecho que desea ejercer y detalle de lo solicitado;
• una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

Responderemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión (Decreto 1558/2001).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Las compras deben ser realizadas por mayores de edad o por sus representantes legales. Si advertimos que se han recabado datos de un menor sin autorización de su representante, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se informarán por medios razonables.

13. Contacto

Óptica Campo Visual — Av. Belgrano 209, Alta Gracia, Córdoba, Argentina
Correo: info@opticacampovisual.com — WhatsApp: +54 3547531007